அரசியலமைப்பு
அரசாங்கத்தின் வர்த்தகம் மிகவும் விறுவிறுப்பாகவும் பொறுப்புடன் திறக்கப்படுவதாகவும் தமிழ்நாடு அரசு முதன்மையாக முடிவு செய்துள்ளது
எல்லா மட்டங்களிலும் மற்றும் அனைத்து ஆதாரங்களாலும் பொதுமக்களுக்கு வழங்க முடிவுசெய்தது. எனவே அரசாங்கம் அதன் அடிப்படையில் சிட்டிசன்ஸ் சார்ட்டரை உருவாக்கியுள்ளது
மேலதிகாரிகள் கள்ளக்குறிச்சி நகராட்சி மற்றும் இந்த CITIZEN’S CHARTER ஐ பொதுமக்களுக்கு முன்வைக்க முன்வந்துள்ளனர்.
இந்த விளக்கப்படத்தின் நோக்கங்கள்
வேகமான மற்றும் தரநிலையுடன் சேவைகளை வழங்க
சேவைகளை வழங்குவதற்கான கால வரம்பை அறிவிக்க
நுகர்வோரின் நம்பிக்கையைப் பெறுவதற்கான திறப்பைக் கடைப்பிடிப்பதன் மூலம் நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துதல்.
சிறந்த நிர்வாகத்தை வழங்குதல்
மேம்படுத்தப்பட்ட தரம் மற்றும் செயல்திறனுடன் நகர மக்களுக்கு சிறந்த குடிமை சேவைகளை வழங்கும் நோக்கத்திற்காக.
குடிமை உடல்களை வெளியேற்றுவது மிகுந்த கவனத்துடனும் நேர்மையுடனும் செயல்படுகிறது
குடிமை சேவைகளை ஒரு முறையான மற்றும் நேர வரம்பில் திறனுடன் வழங்குவதற்காக சிறப்பு கவனத்துடன் குடிமை சேவைகளை வழங்குவது.
நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் பராமரித்தல் ஆகியவற்றில் இந்த குடிமை அமைப்பால் பல்வேறு பொது சேவைகளை வழங்குவது குறித்து
பொது சுகாதாரம், நீர் வழங்கல், சாலைகள், வடிகால் மற்றும் தெரு விளக்குகள் மற்றும் பொதுமக்களுக்கான பிற சேவைகள் தொடர்பான பணிகள் பின்வரும் குறிப்பிட்ட கால அட்டவணையில் உள்ளன.
WATER SUPPLY:-
| a) | Issue of application forms for HSC’s | at the information center whenever demanded on payment of Application cost Rs.50/- |
| b) | Receipt of completed Application forms | Immediately at the information centre |
| c) | Issue of Acknowledgement for the application | -do- |
| d) | Providing information to the public about the defects noticed if any on the application | Within 7 days from the date of receipt of application |
| e) | Issue of intimation for remittance of cheque and other dues receipts of the rectified application form | Within 15 days from the receipt of corrected application. |
| f) | Granting of House service connection | 30 days (from the date of completed application form) |
i) COMPLAINTS / DEFECTS IN WATER SUPPLY SERVICES:-
| 1) | Defects/repairs in Water Supply H.S.C. | 7 days from the date of Complaint |
| 2) | Repair/ Burnt in Water supply pumping/Distributions | 2 days from the date of complaint |
| 3) | Damages/Repairs on public fountains | 2 days from the date of complaint |
| 4) | Repaired defects of India Mark II Pumps | 7 days from the date of complaint |
| 5) | Pollution and Contamination of water Supply | 10 days from the date of complaint |
| 6) | Change of Water supply meter | 15 days from the date of complaint |
| 7) | Providing of water on the accurate of Fire accidents | 24 hours at any time. |
ii) SOCIAL SERVICES:-
| 1) | Providing Water supply through Lorry | In 24 hours on receipt of complaint of Water supply broke town |
| 2) | Providing of water supply for Marriage and similar functions and ceremonies through Lorry | 3 days advance to the date of coming function provided on payment charges of Rs.400/- per Lorry and Rs.200/- per mini Lorry |
iii) ROADS AND PATHWAYS MAINTENANCE:
One the applications/petitions received at the information centre, action shall be taken as specified here under:-
| a) | Filling up of small holes and patches on roads/pathways |
| b) | Attending patch works on Roads |
| c) | Removal of objectionable encroachments and pathways |
| d) | Replacement of underground drainage manhole covers |
| e) | Removed of demolished building debris on road sides and public places by the owner/occupants of buildings |
| f) | If the debris are not removed then removal |
| g) | Granting of Road cutting of the same by the Municipality |
iv) STREET LIGHTS:
| 1) | Rectification/Repairs/replacement of Bulbs/Tubes lights at main street |
| 2) | Repairs/replacement of bulbs of interior streets |
V) PUBLIC HEALTH LICENSES:
For commencing new Food and other business Trades of other nature (Sec. 249(2) of the Tamilnadu District Municipal Act 1920)
| 1) | Issue of Application form | at the information counter on request |
| 2) | Presenting the application form with remittance of required fees | at the information centre along with application |
| 3) | Informing of defects found on the applications | 10 days from the date of receipt of the application |
| 4) | Verification of rectified application form, remittance fees and issue of intimation | 15 days from the date of receipt of verified application |
| 5) | Issue of Licenses | 30 days |
vi) RENEWAL OF D&O, PFA APPLICATIONS:- (Sec. 249(5) of the TNDM Act 1920):
| 1 | Issue of Application forms |
| 2 | Remittance of License fee and receipt of Applications |
| 3 | Issue of renewed License |
| 4 | BIRTH/ DEATH CERTIFICATES:- |
| 1) Issue of Births/Deaths certificate within the date of 1 to 14 days of registration | |
| 2) Granting of Rod cutting, permission, on the Roads belonging to other Departments | |
| 2) Issue of Birth and Deaths certificate registered with 1 to 12 months period | |
| 4) Issue of Birth/Death Certificate after 1 year |
vii) ISSUE OF BIRTH/DEATH CERTIFICATES” EXTENDS ALREADY REGISTERED:
| 1 | Receipt of application | at information centre on request |
| 2 | Remittance of required fee | at information centre on request |
| 3 | Verify the application and issue of copy of extract | 7 days from the date of application |
5) PUBLIC HEALTH DRAINAGE AND SEWEGE WATER:
The Public Health Branch commences it routine sweeping/cleaning of all Roads / other important places viz., Bus stand ,
Market etc., daily two times 6 am to 11 am in the evening 2.30 pm to 4.30 pm in the town.
Rectification of Reports
| 1) | Rectification of draining water stagnation of Drain water | 3 days on receipt of petition/report |
| 2) | Rectification / repairs of stagnation at domestic houses | 3 days on receipt of report/petition |
CLEARANCE OF SEPTIC TANKS:
| 1) | Issue of Application / remittance of fees | at the information centre |
| 2) | Clearing of septic tank | 2 days on receipt of petition/ remittance of fees |
| 3) DRAINAGE CONNECTIONS:- | ||
| 3) | Issue of application | at the information centre at request |
| 4) | Receipt of completed application form with required details | -did- |
| 5) | Issue of acknowledgement for the application | at the information centre on presentation of the application |
| 6) | Information to the petitioner on defect, if any noticed on the application | within 7 days on receipt of the application |
| 7) | Issue of receipt/intimation of remittance of required fees on the defects rectified applications | -do- |
| 8) | Remittance of fees | at the information centre |
| 9) | Granting of connections | Within 30 days from the date of remittance of required fee along with application |
6) ISSUE OF BUILDING LICENCES:
| 1) | Issue of Building application and cost of application | at the information centre by remitting Rs.50/- per application form |
| 2) | Issue of Acknowledgement for the application issued | at the information centre on the presentation of completed Application form |
| 3) | Issue of information an application if any defects are noticed | Within 7 days from the date of receipt of applications. |
| 4) | Issue of Building License | With in 30 days from the date of receipt of application. |
7) ASSESSMENT OF PROPERTY TAX:
1) ASSESSMENTS
| 1) | Issue of acknowledgement and receipt of Assessment application with required particulars for Assessments | at the information centre on presentation of the application and required particulars for Assessment |
| 2) | Issue of application for inclusion in Assessment list | -do- |
| 3) | Issue of Tax assessment orders for the building | 20 days from the date of receipt of the application |
2) Name Transfer Requests:
| 1) | Receipt of application together with relevant documents relating to the transfer/and issue of acknowledgement | at the information centre on presentation |
| 2) | Issue of name transfer orders | 20 days from the date of receipt of application |
| 3) | Receipt of application and issue of annual rental value certificates for any building | at the information centre within 3 days from the date of application with remittance the required fees. |
குறிப்பு: பெயர் மாற்றத்திற்கான அனைத்து விண்ணப்பங்களும் வாடகை மதிப்பு சான்றிதழ்களை வழங்குவதற்கான விண்ணப்பமும் அரை வருடத்தின் வரி ரசீது ஜெராக்ஸ் நகலுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும், அதில் தேவையான கட்டணங்களுடன் விண்ணப்பம் செய்யப்படுகிறது. பொது:- குடிமை நிர்வாகத்துடன் தொடர்புடைய ஏதேனும் விண்ணப்பங்கள் விண்ணப்பம் கிடைத்தவுடன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு காரணத்தினாலும் மேற்கண்ட சேவைகளை வழங்குவதில் தாமதம் காணப்பட்டால், அது அறிவிக்கப்படும் மற்றும் கூடுதல் நேரத் தேவை சம்பந்தப்பட்ட நபர்களுக்கு தெரிவிக்கப்படும். அனைத்து குடிமை சேவை விஷயங்களும் 30 நாட்களுக்குள் சரிசெய்யப்பட்டு பதிலளிக்கப்படும். அனைத்து மனுக்களும் / விண்ணப்பங்களும் பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தகவல் மையங்களில் பெறப்படுகின்றன, மேலும் அவை தொடர்புடைய சட்டங்கள் மற்றும் அரசாங்கத்தின் கீழ் செய்யப்பட்ட விதிகள் பின்பற்றப்படுகின்றன. கள்ளக்குறிச்சி நகர மக்கள் நகராட்சி ஆணையர், கள்ளக்குறிச்சி நகராட்சிக்கு குடிமை சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கு ஏதேனும் இருந்தால் அவர்களின் மதிப்புமிக்க பரிந்துரைகளை அனுப்புமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படுகிறார்கள்.